Bedrijfsvoering en duurzaamheidOm zorg te kunnen leveren moeten we voor wat betreft de zorgverzekeringswet (o.a wijkverpleging) en voor de Wet langdurige zorg jaarlijks nieuwe contracten afsluiten. Het merendeel van de voorwaarden waaraan voldaan moet worden om te mogen leveren, blijft gelijk. Aanpassingen in voorwaarden worden meestal gedaan om bepaalde ontwikkelingen te realiseren. Voorbeelden zijn het meer inzetten van nieuwe technologieën of het verduurzamen van onze dienstverlening, maar ook gewijzigde regelgeving vanuit de overheid. Het is daarom van belang alle contractvoorstellen goed te beoordelen en ons bewust te zijn welke aanpassingen we door moeten voeren in onze bedrijfsvoering om aan de gestelde voorwaarden te voldoen. Bij de Wet maatschappelijke ondersteuning (voor o.a. Huishoudelijke hulp thuis en Begeleiding 18+) wordt gewerkt met meerjarige tenders. Deze worden pas weer in 2027 herzien. Automatisering / ICTIn 2025 hebben we stappen gezet om volledig te voldoen aan de NEN7510‑norm. Uit de audit van eind 2024 bleek, dat we vooral enkele onderliggende beleidsdocumenten nog moesten opstellen of afronden. Ook moesten we de PDCA‑cyclus (Plan, Do, Check, Act) structureel werkend maken. Om dit goed te borgen, hebben we ondersteuning ingeschakeld van De Zorginkopers. Zij hebben de benodigde documentatie afgerond en een ISMS (Information Security Management System) ingericht. Ze zorgen er ook voor dat de verschillende thema’s periodiek terugkomen. Algemene veiligheidOnder algemene veiligheid vallen onderwerpen als brandveiligheid, het legionellabeheersplan en de AVG. Duurzaamheid/maatschappelijk verantwoord ondernemenDuurzaamheid is een gezamenlijke verantwoordelijkheid binnen Joris Zorg. Het krijgt extra structuur door de inzet van onze milieucoördinator. Sinds de ondertekening van de Green Deal 2.0 ‘Duurzame zorg voor een gezonde toekomst’ in 2022, werken we actief aan het verduurzamen van onze bedrijfsvoering en activiteiten. In 2025 tekende Joris Zorg samen met 20 zorgorganisaties en 16 gemeenten de Green Deal Zorg 3.0, ‘Samen werken aan duurzame zorg’, van Metropoolregio Eindhoven (MRE) met een looptijd van 2025–2026. Het belangrijkste doel is het borgen van het bronzen niveau. Waar Green Deal 2.0 vooral gericht was op bewustwording, vraagt Green Deal 3.0 om concrete doelen en structurele verankering. Mét een bredere focus op maatschappelijk verantwoord ondernemen. In 2024 hebben we ook het bronzen niveau van de milieuthermometer Zorg behaald. "De ondertekening van de Green Deal Zorg MRE 3.0 onderstreept de ambitie van Joris Zorg om als ouderenzorgorganisatie structureel bij te dragen aan de verduurzaming van de zorgsector. Wij zetten ons in voor een toekomstbestendige zorg. Wij geloven in en gaan voor kwaliteit van leven en zorg voor het milieu. Deze zijn onlosmakelijk met elkaar verbonden.”
Joris Zorg heeft de ambitie zich verder te ontwikkelen tot een duurzame organisatie. De Milieuthermometer Zorg ondersteunt bij het zetten van de juiste stappen. Tijdens de looptijd van de Green Deal 3.0 ligt de focus op het borgen van het bronzen niveau voor de eigen vastgoedlocaties. In 2026 wordt een impactanalyse uitgevoerd om te bepalen of ook onze huurlocaties kunnen worden meegenomen in een volgende certificeringsronde. Bij een eventuele vervolgovereenkomst nemen we de ambitie om door te groeien naar het zilveren niveau nadrukkelijk mee. Het verankeren van duurzaamheid in het inkoopbeleid is daarbij een belangrijk thema. Joris AdviesBij Joris Advies werken meerdere functionarissen die een belangrijke taak hebben met betrekking tot 'de Joris reis' van cliënten en de administratie ervan. Deze groep medewerkers is ook een kennisbank aangezien deze processen aan een veelheid aan regels gebonden zijn. Intern en extern wordt Joris Advies gebruikt voor vragen over zorg, wonen en ondersteuning. Zeker bij nieuwe producten is Joris Advies vraagbaak en betrokken bij de implementatie. In 2025 zijn veel inspanningen gepleegd om VPT in de markt te zetten en onze organisatie hierop in te richten. InkoopDe inkoopfunctie binnen Joris Zorg heeft in de afgelopen jaren een duidelijke professionaliseringsslag gemaakt. Met de inzet van een externe consultant werd niet alleen geadviseerd, maar ook nieuw beleid opgesteld en de benodigde systemen ingericht. Naarmate de inkooporganisatie verder vorm kreeg, groeide de behoefte aan structurele operationele en tactische ondersteuning. In mei 2025 stopte de consultant en besloten we om met hetzelfde budget een interne inkoopfunctie (in loondienst) te organiseren. We hebben geprobeerd dit samen met een andere zorgorganisatie te organiseren, zodat we samen een fulltime functie konden aanbieden. Toen dit niet haalbaar bleek, hebben we zelfstandig de werving voor een inkoper in gang gezet. Deze nieuwe medewerkers start in 2026. FacilitairDe facilitaire dienstverlening ondersteunt het primaire proces op drie gebieden: voeding, wasverzorging en schoonmaak. In 2025 lag de nadruk bij voeding en schoonmaak vooral op verduurzaming, zodat deze diensten voldoen aan de normen van de Green Deal 2.0. |
