Bouwen van netwerken

In ieder leven ontstaan zorgvragen, van een vraag naar een helpende hand tot een intensieve zorgvraag. Bij het zoeken naar antwoorden kunnen hulpmiddelen en technologie, verwanten, naasten en vrijwilligers en eventueel aanvullend professionals zorg bieden. Samen vormen ze een netwerk.

Anders werken vanuit de schijf van vijf

Anders werken vanuit de schijf van vijf is de sleutel om de ouderenzorg toekomstbestendig te houden. De zorgvraag neemt toe, het aantal professionals neemt af en we willen en moeten meer samenwerken met de informele zorg; medewerkers, technologie en informele zorg moeten als één samenwerkend geheel gaan functioneren. 

In de diverse Joris Zorg woonzorglocaties wonen kwetsbare cliënten. Eigen regie staat hier centraal. Bij verlies in regie nemen de verwanten van de cliënt dan ook een essentiële rol in en zorgen er samen met de zorg voor dat de cliënt zichzelf kan blijven. Verwanten kennen de cliënt het best en kunnen aangeven waar diens behoeften liggen. Zij kennen het vertrouwde ritme en weten wat ‘gewoon’ is waardoor zoveel mogelijk een 'wonen als thuis’ beleving gecreëerd kan worden. 

De verwanten maken deel uit van het netwerk. Belangrijk is om dit netwerk ook in de nieuwe (woon)zorgsituatie in stand te houden. Zo wordt de cliënt geholpen om een volwaardige plek in diens sociale omgeving te behouden. De opbrengst van mantelzorgparticipatie zit vooral in verbetering van de kwaliteit van leven van de cliënten doordat familie en vrienden een belangrijke bron van aandacht, zingeving en levensvreugde zijn. Zij worden daarom actief bij de zorg betrokken en er worden afspraken gemaakt over hoe zij invulling geven aan de (zorg)taken.

Daarnaast spelen vrijwilligers een grote rol in het welbevinden van de cliënten. De mogelijkheden wat een vrijwilliger wil en kan brengen om cliënten blij te maken en een mooie dag te bezorgen zijn eindeloos. Op vaste momenten of juist heel flexibel. Joris Zorg zoekt continu naar het optimale samenspel met elkaar. En naar een steeds bredere verbinding met familie en vrienden, het dorp en de buurt. Vrijwilligerswerk hoeft niet wekelijks op een vast moment, maar kan ook tijdelijk, projectmatig of op wisselende momenten. Alle hulp is welkom. We zijn gestart met anders hiernaar te kijken en spelen in op de interesse, kwaliteiten en mogelijkheden van de informele zorg.
Hierover is hier meer informatie te vinden. 

Het anders werken vanuit de schijf van vijf vraagt wat van ons allen. Het is een andere manier van kijken en samenwerken en de informele zorg meer in hun kracht zetten. Naast het samenwerken met vrijwilligers en verwanten kijken we steeds breder naar de informele inzet. Wat kunnen cliënten voor elkaar betekenen? Wat kan hun brede netwerk? En wat kunnen omwonenden en dorpsgenoten? 

Gezien de complexiteit van deze transitie is een programma anders werken vanuit de schijf van vijf opgestart om alle initiatieven te verbinden en in afstemming met elkaar PDCA (Plan,Do, Check, Act) op te pakken. Het programma wordt aangestuurd door het Regieteam.  
Oorspronkelijk is in 2025 gestart met vier locaties:

-    Team Sint Joris Stroom 1
-    Team Sint Joris Stroom 2
-    Team Vestakker
-    Team Groenendaal

Begin 2026 is dit verder doorontwikkeld en wordt verder gewerkt met alle intramurale teams aan anders werken vanuit de schijf van vijf. 

Vanuit de radendag is in 2025 een mooi voorstel gekomen om weer te starten met een huisbezoek door de zorg. In 2026 wordt verder onderzocht waar precies de knelpunten zitten en wat een goede oplossing hiervoor kan zijn. Is dat een huisbezoek door de zorg of is iets anders nodig? Belangrijk doel is het goed leren kennen van de wensen en behoeften van een nieuwe cliënt maar vooral ook een goede start maken met de verbinding met nieuwe verwanten. 

Er zijn veel kleine voorbeelden te benoemen van hoe we steeds meer samen werken maar ook steeds meer gelijk zijn, bijvoorbeeld: begin 2026 stappen we af van medewerkers- en cliëntentoiletten. Alles gaat open voor iedereen. 

Ervaring vrijwilligers

In 2025 zijn we met de input vanuit het vrijwilligerstevredenheidsonderzoek en de input van de vrijwilligers-contactpersonen met een werkgroep aan de slag gegaan om verbeterpunten op te pakken.

• We hebben samen de knelpunten besproken en ‘de vrijwilligersreis’ in beeld gebracht. Van daaruit zijn er werkwijzen en formats aangepast.
• Het infoboekje voor nieuwe vrijwilligers is aangepast en er is eenduidigheid gekomen in de werkwijze van de contactpersonen.
• Met ingang van 2026 houdt de contactpersoon 1x per jaar een ‘sterk in je vrijwilligerswerk gesprek' met iedere vrijwilliger.
• Er zijn stappen gezet om de samenwerking tussen formele en informele zorg te verbeteren. Denk hierbij aan de vernieuwde attentieregeling (gelijkwaardiger aan medewerkers) en gezamenlijke introductiebijeenkomsten voor nieuwe medewerkers en vrijwilligers.

Vrijwilligersscholingen

Ook voor vrijwilligers zijn er scholingen. In 2025 zijn de volgende scholingen aangeboden, afgestemd op de behoeften van de vrijwilligers en van Joris Zorg:

• De trainers ‘onbegrepen gedrag’ van Joris Zorg hebben 2 bijeenkomsten verzorgd over omgang met de huidige doelgroep. Ze gaven uitleg over het beschadigde en ouder wordende brein. En ook over hoe je op een fijne manier contact maakt met de cliënten en bijdraagt aan het zelfvertrouwen en de zelfstandigheid van de cliënten. Daarbij was er ook veel ruimte om eigen ervaringen te delen en vragen te stellen.
• De vrijwilligers zijn tijdens de ‘vrijwilligers-bedank-middagen' meegenomen in de veranderde zorg en de Schijf van Vijf.
• VR beleving van Into D'mentia. Vrijwilligers konden zich aanmelden voor deze VR-beleving waarbij ze het leven even ervaren door de ogen van een persoon met (beginnende) dementie.
• Inspirerende dag ‘samen redzaam verbinden’ voor vrijwilligers en verwanten vanuit de VVT Zuidoost-Brabant.

In 2026 staan de volgende scholingen op de planning:

• Bijeenkomst ‘waardevolle dag en het goede gesprek’ verzorgd door onze geestelijk begeleider.
• Vrijwilligers worden verder meegenomen in het anders werken vanuit de Schijf van Vijf.
• De VR beleving van Into D'mentia blijven we aanbieden aan nieuwe vrijwilligers.

Toekomst

Voor 2030 ontwikkelt Joris Zorg zich nog verder als netwerk voor medewerkers, verwanten, vrijwilligers en anderen uit het netwerk die gezamenlijk verantwoordelijkheid nemen voor de zorg in de regio’s waar Joris Zorg werkzaam is. Dat betekent dat een cultuuromslag nodig is om alle gemeenschappen te laten aanhaken. Het laten aanhaken van gemeenschappen is wat in alle thema’s doorgevoerd wordt. Dit wordt samen met de collega’s in de regio Zuidoost-Brabant gedaan zodat er geen onderlinge concurrentie is. In die stappen wordt ook afgestemd vergelijkbare warme en passende zorg te geven. Passend in deze tijd met eigen regie en verantwoordelijkheid van verwanten en cliënt.